Good11 Com বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য পবিত্র সম্পদ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Good11 Com-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করা হয় কিনা।
Good11 Com প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। নীতিটি বুঝতে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে।
Good11 Com শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত কোনো তথ্য আমরা চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | খেলার ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| যোগাযোগের ইতিহাস | সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
বিশেষ নোট: Good11 Com কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সুরক্ষিত সার্ভারে যায়।
Good11 Com নিচের পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
আমরা কখনো আপনার অজান্তে তথ্য সংগ্রহ করি না। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় কুকি সম্মতির মাধ্যমে আপনি জানতে পারেন কী কী তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে।
Good11 Com আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে – এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না:
মনে রাখুন: মার্কেটিং SMS বা ইমেইল না পেতে চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সেবায় কোনো প্রভাব পড়বে না।
Good11 Com আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলোতেও শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দিয়ে মার্কেটিং করার অনুমতি দেওয়া হয় না।
Good11 Com আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
আপনিও সাহায্য করুন: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে পাসওয়ার্ড দেবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
Good11 Com-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণমূলক কুকি | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ ও সুরক্ষা | ৭ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন করা সম্ভব হবে না।
Good11 Com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
Good11 Com আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@good11com.pro-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
Good11 Com প্রয়োজনের বেশি তথ্য রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
Good11 Com সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকেন, সেটা জানার সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি Good11 Com ব্যবহার করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে support@good11com.pro-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Good11 Com প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী নোটিশ দেওয়া হবে:
পরিবর্তনের পরও Good11 Com ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার অভিযোগের সম্পূর্ণ তদন্ত করে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ৬টি মূল প্রতিশ্রুতি
Good11 Com-এ সব ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্পের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার পড়তে পারবে না।
Good11 Com কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে – সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। কোনো লুকানো তথ্য নেই।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে। Good11 Com শুধু সুবিধার্থে রাখে।
আর্থিক তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। Good11 Com কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না।
কোনো নীতি পরিবর্তন হলে বা অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে জানানো হবে।
Good11 Com-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | নিয়ম ও শর্তাবলী